❓ Häufige Fragen (FAQ)

Die FotoChallenge ist eine App, in der du Foto-Aufgaben (Quests) lösen kannst. Du machst ein Live-Foto, reichst es ein und bekommst dafür Sterne, Diamanten, Pokale – sowie neue Quests aus Packs, die du in deinen Themen-Kisten sammelst. Mit Freunden gemeinsam, gegen andere im Duell oder ganz für dich allein.

Die Grundnutzung ist kostenlos. Optional kannst du Diamanten über den Online-Shop Design mit Herz kaufen, um z.B. Themen-Packs zu kaufen oder verschlossene Quests freizuschalten.

MatLuk ist ein Einzelunternehmen aus Haibach im Mühlkreis (Oberösterreich). Inhaber ist Roland Brandstetter. Mehr Infos im Impressum.

Ab 16 Jahren. Wenn du jünger als 18 bist, brauchst du das Einverständnis deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Quests sind Foto-Aufgaben mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden:

• Leicht (2 Sterne): kleine Aufgaben für den Alltag
• Mittel (3 Sterne): etwas Aufwand nötig
• Schwer (4 Sterne): kreatives Foto-Konzept
• Sehr Schwer (5 Sterne): braucht Planung
• Legendär (8 Sterne): die ganz besonderen Herausforderungen

Zusätzlich gibt's pro Quest eine 💎 Diamanten-Belohnung: Standard 1 Diamant, manche Premium-Quests mehr.

Jeden Tag gibt es spezielle Quests, die nur an diesem Tag aktiv sind. Verpasst = verpasst. Daily Quests werden im Daily-Kalender vom Admin geplant.

Bei einer Daily-Quest hast du nur 1 Versuch pro Tag. Auch wenn dein Foto abgelehnt wird, gibt es heute keinen zweiten Versuch – du musst dann auf die nächste Daily warten.

Tipp: Schau dir vor dem Einreichen genau an was die Quest will, mach ein gutes Foto und reich es erst dann ein. Es zählt der Zeitpunkt deines Einreichens – wenn du rechtzeitig vor Mitternacht hochlädst und das Foto bestanden wird, bekommst du die Belohnung auch dann, wenn der Mod erst am nächsten Tag bewertet.

Tippe auf das Kamera-Symbol in der unteren Navigation. Du hast zwei Wege:

• Quest wählen: Erst aus den Quests aussuchen, dann Foto machen
• Foto machen: Erst Live-Foto, dann passende Quest auswählen

Anschließend bestätigst du mit dem Auslöser-Button und das Foto wird zur Bewertung eingereicht.

Bei der FotoChallenge zählt nur das, was du gerade jetzt machst. Sonst könnte jeder beliebige alte Fotos hochladen und das wäre für niemanden mehr fair. Deshalb: nur Live-Aufnahmen über die Kamera deines Handys.

Nach dem Upload ist dein Foto im Status „wird überprüft". Ein Moderator schaut sich das Foto an und entscheidet:

• ✅ Bestanden: Du bekommst Sterne + Diamanten und das Foto erscheint auf deiner Pinnwand
• ❌ Abgelehnt: Du bekommst eine Begründung und kannst es nochmal versuchen

Die Bewertung dauert in der Regel wenige Stunden bis maximal 24 Stunden.

Du bekommst keine Sterne und keine Diamanten. Die Energie ist verbraucht. Du siehst die Begründung (z. B. „Aufgabe nicht erfüllt", „unscharf", „falsches Motiv") und kannst die Quest erneut versuchen, falls sie wiederholbar ist.

Hängt von der Quest ab. Im Quest-Detail siehst du das. Standard: 1× pro User. Duell-Quests sind hingegen unbegrenzt wiederholbar – sie kommen aus einem zufälligen Topf und können in jedem Tunier wieder gezogen werden.

Standardmäßig 50 Fotos. Wenn dein Slot voll ist, bleibt die Quest weiter machbar – das Foto wird aber nach der Bewertung NICHT auf deiner Pinnwand gespeichert. Du bekommst trotzdem die Sterne und Diamanten.

Im Shop kannst du dein Slot-Limit erhöhen lassen.

Auf der Quest-Seite findest du oben drei Tabs:

• 🗂 Quests – deine Tägliches-Quest, Duell-Card und alle Schatzkisten.
• ⭐ Favoriten – Quests die du dir mit dem ⭐-Stern markiert hast (max. 30).
• 📜 Quests erhalten – Gratis-Pack (alle 48h verfügbar) und kaufbare Quest-Packs.

💡 Tipp: Auch unten in der Navigationsleiste kannst du auf den kleinen ▲-Pfeil neben „Quests" tippen – dann siehst du die gleichen Tabs als Mini-Menü.

Auf der Quest-Detail-Seite gibt's oben einen ⭐-Stern. Klick drauf, schon ist die Quest in deinen Favoriten. Maximal 30 Favoriten sind möglich.

Favoriten findest du dann auf der Quest-Seite im Tab „⭐ Favoriten" oder im Bottom-Nav-Aufklapper.

Du bist für jedes Foto verantwortlich. Bitte beachte:

• Keine fremden Personen ohne deren Einwilligung erkennbar fotografieren.
• Keine geschützten Werke (z.B. Bilder von Werbeplakaten, Filmen, Logos).
• Keine pornografischen, gewaltverherrlichenden oder rechtswidrigen Inhalte.
• Die Foto-Aufnahme erfolgt direkt mit der Handy-Kamera – Galerie-Uploads sind nicht erlaubt (sonst wär's nicht fair).

Volle Details findest du in den Nutzungsbedingungen, Punkt 6.

Begib dich niemals in Gefahr für ein Foto.

• Keine waghalsigen Klettereien, riskante Höhen oder gefährliche Orte.
• Pass im Straßenverkehr auf — niemals fotografieren während du Auto, Fahrrad oder Roller fährst.
• Achte auf Witterung, Untergrund und deine eigenen Grenzen.
• Im Zweifel: lass das Foto. Es gibt jeden Tag neue Quests.

Quest-Belohnungen sind virtuelle Spielelemente — kein Risiko ist es wert.

Nein — nicht ohne ihre ausdrückliche Zustimmung.

• Das gilt auch für Hintergrundpersonen, die im Bild erkennbar sind.
• Bei Kindern brauchst du immer die Zustimmung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.
• Frag freundlich, erkläre kurz worum es geht — die meisten sagen ja.
• Wenn jemand „Nein" sagt: respektiere das sofort.

In Österreich schützt das Recht am eigenen Bild (§ 78 UrhG) jede Person vor unerwünschten Veröffentlichungen.

• Betritt keine fremden Grundstücke ohne Erlaubnis — auch nicht zum Fotografieren.
• In Geschäften, Lokalen, Museen, Bahnhöfen usw. gilt das Hausrecht des Betreibers.
• Halte dich an „Fotografieren verboten"-Schilder und Hinweise des Personals.
• Öffentlicher Grund (Straßen, Parks, Plätze) ist meistens ok — beachte aber lokale Regeln.

Folgende Inhalte führen zur sofortigen Ablehnung der Quest und können zur Sperrung des Accounts führen:

• Gewalt, Pornografie, Nacktheit, Hass, Diskriminierung.
• Fotos die gegen Gesetze verstoßen (z.B. illegale Substanzen, militärische Sperrgebiete).
• Persönlichkeitsrechte verletzende Aufnahmen (siehe oben).
• Urheberrechtlich geschütztes Material ohne Erlaubnis.
• Manipulierte oder KI-generierte Bilder, die als echtes Foto ausgegeben werden.
• Wiederverwendung alter Fotos — jede Quest braucht ein frisches Bild.

Wenn ein Foto nicht ohne Verstoß gegen diese Regeln möglich ist — lass die Quest aus.

Es gibt jeden Tag neue Quests. Deine Sicherheit, der Respekt vor anderen, und die Einhaltung von Gesetzen sind immer wichtiger als jeder Punkt, jeder Stern oder jeder Pokal.

Du kannst alle Regeln auch jederzeit unter Profil → Regeln & Sicherheit nachlesen.

Je nach Schwere des Verstoßes kann es zu folgenden Konsequenzen kommen:

• Verwarnung bei kleineren Verstößen
• Kurze Sperre (24h) bei wiederholten Verstößen
• Längere Sperre (7-30 Tage / 1 Jahr) bei gröberen Verstößen
• Permanente Sperre bei schweren oder vielfachen Verstößen

Bei Inhalten, die Straftaten darstellen oder dokumentieren (z.B. Gewaltdarstellungen, Hassrede, sexuelle Inhalte mit Minderjährigen, Belästigung), behalten wir uns ausdrücklich vor, Anzeige bei den zuständigen Behörden zu erstatten.

Bei einer Sperre siehst du beim nächsten Login-Versuch eine Mitteilung mit Grund und Dauer. Du kannst jederzeit Einspruch unter [email protected] einlegen.

Volle Details unter Profil → Regeln & Sicherheit.

Damit nicht 100 Fotos pro Tag gespammt werden können und jede Einreichung Bedeutung hat. Jede Quest kostet Energie. Wenn du keine mehr hast, musst du warten bis sie sich auflädt – oder einen Boost im Shop kaufen.

Energie regeneriert sich automatisch im Hintergrund. Standard-Werte:

• Maximum: 12 Energie
• Auflade-Rate: 1 Energie alle 3 Minuten
• Voll aufgeladen also nach ca. 36 Minuten (von 0 auf 12)

Auch wenn du offline bist regeneriert sich die Energie weiter – du musst die App nicht offen lassen.

Energie-Kosten werden vom Admin pro Quest festgelegt, oft passend zur Schwierigkeit:

• Leicht: 1 Energie
• Mittel: 2 Energie
• Schwer: 3 Energie
• Sehr Schwer: 4 Energie
• Legendär: 5+ Energie
• Duell-Quests: nutzen die Energie der Duell-Kiste (meist 2)

Im Shop unter „Diamanten ausgeben" gibt's mehrere Boosts:

• 📸 Foto-Slots: dauerhaft mehr Pinnwand-Plätze (siehe Pinnwand-Frage)
• ⚔️ Duell-Slots: zusätzliche Duell-Plätze für 1 Woche – +1 Slot für 7 💎 oder +2 Slots für 10 💎 (siehe Duelle)

💡 Auto-Refill (automatisches Auffüllen 2× pro Tag) und Energie-Verdoppelung gibt es nicht mehr – wir wollen dass du aktiv mit der App spielst statt passiv Energie zu sammeln.

Sterne ⭐ sind dein Score. Du bekommst sie für bestandene Quests. Sterne sind kein Bezahlmittel – sie zählen als deine Gesamt-Leistung. Mit deinen Lifetime-Sternen qualifizierst du dich für neue Kisten (z.B. „Kiste X erfordert 50 Sterne").

💎 Diamanten sind die Premium-Währung der App. Du bekommst sie:

• Standard 1 Diamant pro bestandener Quest
• Bei Premium-Quests bis zu 5+ Diamanten
• Über den Shop zum Kauf (siehe Bezahlung)

Mit Diamanten kannst du:

• 📜 Themen-Packs im Pack-Shop kaufen
• 🔓 Einzelne verschlossene Quests freischalten

🏆 Pokale sind Trophäen für besondere Leistungen:

• Daily-Streak: Pokale für tägliche Quests
• Duell-Sieg: 1+ Pokal wenn du ein Duell gewinnst

Das sind alle Sterne / Diamanten die du jemals verdient hast. Auch wenn du Diamanten ausgibst, bleiben deine Lifetime-Diamanten erhalten – als Leistungsnachweis.

Schatzkisten sind Themen-Sammlungen für deine Quests. Beispiele:

• 🌳 Naturkiste: alle Quests rund um Bäume, Tiere, Landschaften
• 🍕 Foodkiste: alles rund um Essen
• 🏃 Sportkiste: Bewegungs-Quests
• ⏰ Event-Kiste: nur zeitlich begrenzt verfügbar
• ⚔️ Duell-Kiste: Quests für 1v1-Battles

Quests landen automatisch in der Kiste die zum Thema der Quest passt.

Du füllst deine Kisten mit Quests aus Packs:

• 🎁 Alle 48 Stunden ein Gratis-Pack mit 4 Quests
• 💎 Im Pack-Shop kannst du gezielt Themen-Packs mit Diamanten kaufen

Die gezogenen Quests werden automatisch in die passende Themen-Kiste einsortiert. Du siehst auf der Quest-Übersicht ein +1, +2, +3 Badge wenn neue Quests in einer Kiste gelandet sind.

Titel kannst du dir in besonderen Quests verdienen (z. B. „🏅 Naturfotograf", „👑 Foodie-Master"). Du kannst einen Titel auswählen der unter deinem Spitznamen angezeigt wird.

Gehe zu Profil → Titel um deinen aktiven Titel zu wechseln.

Packs sind Quest-Pakete – pro Pack bekommst du 4 oder 5 zufällige Foto-Aufgaben, die in deinen Schatzkisten landen. Es gibt zwei Pack-Arten:

• 🎁 Gratis-Pack: alle 48 Stunden komplett kostenlos. 4 Quests aus dem gesamten Pool.
• 💎 Pack-Shop-Packs: 5 Quests, mit Diamanten kaufbar, oft auf ein Thema fokussiert.

Beide Pack-Arten haben eine garantierte Schwierigkeits-Mischung:

• 2× 🟢 Leicht
• 1× 🟡 Mittel
• 1× 🟠 Schwer
• 5. Slot (nur Bezahl-Packs): 5% Chance auf 🔥 Legendär, sonst zufällig Leicht/Mittel/Schwer

Wichtig: Du bekommst nie die gleiche Quest doppelt. Bereits gezogene Quests werden ausgeschlossen.

Nein! Im Gratis-Pack können alle aktiven Quests auftauchen – auch die Legendären. Es gibt keine "Premium-Quests" hinter Bezahl-Wand.

Mehr Details auf unserer Kein-Glücksspiel-Seite.

Auf der Quest-Übersicht siehst du den Live-Countdown. Sobald du ein Gratis-Pack öffnest, läuft der 48h-Timer pro User – andere User haben ihren eigenen Cooldown.

Du siehst pro Slot 3 Quests zur Auswahl – nur Titel, Schwierigkeit und Belohnung sichtbar. Du wählst eine davon, dann kommt der nächste Slot mit 3 neuen Optionen. So machst du 4 oder 5 Auswahlen, bis das Pack komplett ist. Die Quest-Beschreibungen siehst du erst nach deiner Wahl auf der Reveal-Seite – wo du dich auch über Legendäre Quests freuen kannst.

Damit ist es keine Lootbox – du bestimmst aktiv was in deinen Kisten landet.

Nein, einmal geöffnete Packs sind aktiv. Du kannst die Quests aber natürlich liegen lassen – es gibt keinen Zeitdruck (außer bei Event-Quests).

Duelle sind 1v1-Foto-Battles gegen andere User. Beide bekommen die gleiche Quest-Aufgabe – wer gewinnt bekommt ⚔️ Schwerter (für deinen Duell-Meister-Rang) und bei Zufällig-Match auch 🏆 Pokale.

Duelle laufen in 3 festen Tunier-Slots pro Tag. Davor ist jeweils eine Anmelde-Phase:

• 08:00 – 09:00 Anmeldung 1 → 09:00 – 12:00 🔥 Tunier 1
• 12:00 – 13:00 Anmeldung 2 → 13:00 – 16:00 🔥 Tunier 2
• 16:00 – 17:00 Anmeldung 3 → 17:00 – 20:00 🔥 Tunier 3
• 20:00 – 08:00 Nacht-Anmeldung für 09:00 am nächsten Tag

So läuft's konkret:

1. Anmelden: Während einer Anmelde-Phase erstellst du ein Duell oder nimmst eine Einladung an.
2. Warten: Du siehst „Tunier startet um XX:XX" mit Countdown. Die Quest ist noch nicht sichtbar.
3. Tunier-Start: Zur fixen Zeit (09/13/17 Uhr) wird automatisch eine zufällige Quest gezogen und für beide sichtbar gemacht.
4. Foto einreichen: Beide haben bis Tunier-Ende Zeit (3 Stunden).
5. Tunier-Ende: Sieger entscheidet sich nach Foto-Zeitstempel (Speed) bzw. Admin-Wahl (Battle).

Es gibt zwei Modi, aber du kannst sie nicht selbst wählen – das System pickt beim Tunier-Start eine zufällige Quest, und die Quest hat schon ihren Modus festgelegt:

• ⏱️ Speed-Duell: Wer schneller ein bestätigtes Foto einreicht gewinnt automatisch. Pure Geschwindigkeit innerhalb des Tunier-Fensters.
• 🎨 Foto-Battle: Beide reichen ein, ein Admin entscheidet welches Foto schöner / kreativer ist.

Du erfährst beim Tunier-Start, welcher Modus es geworden ist.

Im Tab Duelle während einer Anmelde-Phase (08–09 / 12–13 / 16–17 / 20–08) kannst du:

• Einen Freund herausfordern (wenn er Duelle erlaubt) – Quest und Modus werden zufällig gezogen, du bekommst +1 ⚔️ Schwert bei Sieg, kein Pokal (Anti-Absprache).
• Dich in den 🎲 Zufällig-Topf eintragen – beim Tunier-Start wirst du automatisch mit jemandem gematcht der auch im Topf ist. Sieger bekommt +3 ⚔️ Schwerter + 1 🏆 Pokal.

Während ein Tunier läuft ist die Anmeldung geschlossen – du kannst dich erst wieder zum Tunier-Ende für das nächste Tunier anmelden.

Der Zufällig-Topf ist eine Warteschlange für alle, die einen zufälligen Gegner wollen. So funktioniert's:

1. Während der Anmelde-Phase wählst du im Dropdown "🎲 Zufällig" und klickst "Duell starten".
2. Du kommst in den Topf für den nächsten Tunier. Energie wird noch nicht abgezogen!
3. Beim Tunier-Start matched das System alle Topf-Teilnehmer paarweise. Wenn du gematched wirst → Duell startet automatisch, Quest + Modus werden zufällig gezogen, Energie wird abgezogen.
4. Wenn keiner gefunden wird (z.B. ungerade Zahl im Topf) → kein Match, keine Kosten, du kriegst eine Notification mit Hinweis auf den nächsten Tunier.

Vorteil: Niemand wird mit ungewollten Anfragen gestört – nur wer wirklich will, kommt in den Topf.

Standard sind 1 Slot pro User – also maximal 1 aktives Duell gleichzeitig. Egal ob Freund-Match oder Zufällig-Topf: beides belegt einen Slot.

Im Shop (unter "Diamanten ausgeben") kannst du dir mehr Slots kaufen:

• ⚔️ +1 Slot für 1 Woche – 7 💎 (= 2 gleichzeitige Duelle)
• ⚔️⚔️ +2 Slots für 1 Woche – 10 💎 (= 3 gleichzeitige Duelle)

Pro User ist max 1 Boost gleichzeitig aktiv. Erst nach Ablauf kannst du wieder einen kaufen. Wenn der Boost endet während du mehr Duelle hast als das neue Limit erlaubt: aktive Duelle bleiben aktiv, du kannst dich aber erst wieder anmelden wenn du unter dem neuen Limit bist.

Wenn dein Duell bis zum Tunier-Start (09:00 / 13:00 / 17:00) nicht angenommen wird, verfällt die Anfrage automatisch und deine Energie wird zurückgegeben.

Endet das Tunier ohne dass beide eingereicht haben:

• Niemand hat eingereicht: Duell läuft als „abgelaufen" – kein Sieger, beide bekommen einen Remis-Eintrag.
• Nur einer hat eingereicht: Der Andere wird als No-Show markiert. Sobald sein Foto bewertet ist, gewinnt er automatisch (oder bei Ablehnung gibt's ein Unentschieden).

Direkte Duell-Anfragen können nur deine Freunde schicken – andere User laufen über den Zufällig-Topf, wo niemand ungewollt hereingezogen wird.

Unter Profil → Sichtbarkeit kannst du das auch komplett abschalten:

• ✅ Freunde dürfen mich herausfordern (Standard)
• 🚫 Keine Duell-Anfragen – auch Freunde nicht. Eigene Duelle starten + Zufällig-Topf nutzen geht weiterhin.

Für jedes gewonnene Duell bekommst du Schwerter:

• +3 ⚔️ bei Sieg gegen Zufälligen Gegner (Topf-Match) + 1 🏆 Pokal
• +1 ⚔️ bei Sieg gegen Freunde (kein Pokal – Anti-Absprache)

Verlierer bekommen nichts (keine Schwerter, keine Pokale).

Die Gesamt-Schwerter bestimmen deinen Duell-Meister-Rang: Anfänger → Lehrling → Krieger → Meister → Großmeister → Legende. Sichtbar auf deiner Pinnwand im rechten Ring.

Gehe zu Freunde → Suchen und gib den Spitznamen ein. Wenn die Person Anfragen erlaubt, kannst du eine Freundschaftsanfrage senden. Die Person muss sie dann bestätigen.

Ja! Im Freunde-Tab gibt's einen „Einladen"-Button. Damit teilst du einen persönlichen Einladungs-Link über WhatsApp, SMS, E-Mail etc. Wenn jemand sich über deinen Link registriert, wirst du als Einladender gespeichert.

Deine Pinnwand zeigt alle deine bestandenen Fotos – wie ein Foto-Tagebuch deiner Erfolge. Andere User können je nach deinen Sichtbarkeits-Einstellungen deine Pinnwand sehen.

Du kannst deine Lieblings-Fotos als „Best of" markieren. Diese erscheinen dann in einem speziellen Tab auf deiner Pinnwand und sind das, was Besucher zuerst sehen.

Ja, jederzeit. Tippe das Foto an → Drei-Punkte-Menü → „Löschen". Die verdienten Sterne, Diamanten und Pokale bleiben erhalten (Lifetime-Werte).

Du entscheidest unter Profil → Sichtbarkeit:

• 🔒 Unsichtbar (Standard): nur du, Mods und Admins. In der Suche nur findbar wenn jemand deinen exakten Spitznamen kennt.
• 👥 Freunde: nur befreundete User
• 🌐 Öffentlich: alle eingeloggten User

Ja. Profil → Sichtbarkeit → Schalter „Freundschaftsanfragen erlauben" auf AUS. Dann kann dir niemand mehr Anfragen schicken, egal welche Profil-Sichtbarkeit du hast.

Standardmäßig sind alle Fotos auf privat. Du musst aktiv pro Foto entscheiden ob du es Freunden oder öffentlich zeigen willst. Privat = nur du siehst es.

Bei Duell-Fotos ist Standard „öffentlich" damit der Sieger gefeiert werden kann – kannst du aber jederzeit ändern.

Wir verwenden moderne Sicherheits-Standards:

• Passwörter werden mit Argon2id gehasht (OWASP-Empfehlung 2024)
• Alle Verbindungen verschlüsselt (TLS 1.3)
• Account-Sperre nach 10 Fehlversuchen für 15 Minuten
• Rate-Limiting gegen Brute-Force
• Strikte Cookie-Sicherheit (HttpOnly, Secure, SameSite)

Bei 2FA brauchst du zum Login zusätzlich zum Passwort einen 6-stelligen Code aus einer Authenticator-App auf deinem Handy. Selbst wenn jemand dein Passwort knackt, kommt er ohne dein Handy nicht in dein Konto.

Empfohlene Apps: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Bitwarden, 1Password.

• Für Admins: ja, Pflicht
• Für normale User & Mods: aktuell optional, aber dringend empfohlen

Bei der 2FA-Einrichtung bekommst du 10 Recovery-Codes. Mit jedem davon kannst du dich einmalig auch ohne Authenticator-App einloggen. Speichere sie sicher (Passwort-Manager, ausgedruckt im Tresor)!

Falls du die Recovery-Codes auch verloren hast: kontaktiere den Support mit Identitätsnachweis – wir können 2FA manuell zurücksetzen.

Nach 10 fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird dein Konto automatisch für 15 Minuten gesperrt – als Schutz gegen Hacker. Warte einfach 15 Min und versuche dann erneut. Falls du dein Passwort vergessen hast: nutze die „Passwort vergessen"-Funktion.

Es gibt zwei Wege wie du benachrichtigt wirst:

• 🔔 Glocke oben rechts in der Navigation: zeigt eine Liste aller Ereignisse an (auch wenn du Push abgeschaltet hast). Roter Zähler bei Ungelesenem.
• 📱 Push am Handy: kommt direkt aufs Lock-Screen, auch wenn die App geschlossen ist. Voraussetzung: einmalig in den Einstellungen aktivieren.

• 👤 Freundschaftsanfragen – wenn dich jemand als Freund hinzufügen will
• ⚔️ Duell-Einladungen – wenn dich jemand zum Duell herausfordert
• 🚀 Duell-Anmeldung bestätigt – wenn dein Duell angenommen wurde („Tunier startet um XX:XX")
• 🔥 Tunier-Start – wenn das Tunier startet und deine Duell-Quest sichtbar wird (jetzt fotografieren!)
• 🎲 Zufällig-Match-Ergebnis – ob du einen Partner aus dem Topf bekommen hast
• 🏆 Duell-Ergebnisse – Sieg, Niederlage oder Unentschieden
• ✓ Foto bestätigt – wenn dein Foto vom Admin freigegeben wurde
• ⊘ Foto abgelehnt – falls dein Foto nicht durchkommt (mit Grund)
• 📢 News & Ankündigungen – z.B. neue Kisten, Updates, Events
• 💎 Diamanten geschenkt – wenn der Admin dir Diamanten gutschreibt

Im Profil unter 🔔 Benachrichtigungen kannst du pro Typ einzeln entscheiden, ob du dafür einen Push aufs Handy bekommen willst. In der Glocke werden trotzdem immer alle Ereignisse gesammelt.

Damit dir Push-Benachrichtigungen direkt aufs Handy kommen (auch bei geschlossener App), musst du zwei Schritte machen:

1. Hauptschalter aktivieren: Profil → 🔔 Benachrichtigungen → der grosse Schalter ganz oben muss an sein.
2. Gerät anmelden: gleich darunter findest du eine Box „📱 Dieses Gerät" mit einem Button „🔔 Auf diesem Gerät aktivieren". Wenn du draufklickst, fragt der Browser nach Erlaubnis – einfach zustimmen. Danach steht der Status auf grün ✅ „Aktiv".

Mit dem Button „🧪 Test-Benachrichtigung" kannst du sofort prüfen, ob alles klappt.

Funktioniert auf: Android (Chrome, Samsung Internet, Firefox), iOS 16.4+ als installierte App (Home-Bildschirm), Desktop-Chrome/Firefox/Edge.

Funktioniert NICHT: Safari im normalen Browser-Modus auf dem iPhone (nur in der installierten App). Sehr alte Browser ohne Service-Worker-Support.

• Prüfe ob der Hauptschalter in den Benachrichtigungs-Einstellungen wirklich AN ist.
• Prüfe ob für den jeweiligen Typ der Toggle aktiviert ist (z.B. „⚔️ Einladung").
• Tippe auf den Test-Button – kommt da was an? Wenn nicht, hat der Browser/das Handy die Erlaubnis nicht. Im Browser bei „matluk.at" Notifications wieder erlauben.
• Auf iPhone: ist die App wirklich als App installiert (auf dem Home-Bildschirm) und nicht nur im Safari-Tab? Im Safari-Browser direkt geht Push auf iOS nicht.
• Auf Android: Battery-Saver oder „Doze-Modus" können Push verzögern. In den Handy-Einstellungen → Apps → MatLuk → Akku auf „uneingeschränkt" stellen.

Profil → 🔔 Benachrichtigungen → den grossen Hauptschalter ganz oben deaktivieren. Damit kommt kein Push mehr durch, egal welche einzelnen Toggles aktiv sind. Die Einträge in der Glocke 🔔 bleiben aber erhalten – der Push ist nur die „Klingel".

Wenn du auch das Gerät komplett abmelden willst (für Datenschutz / wenn du das Handy weitergibst): „Deaktivieren"-Button in der „📱 Dieses Gerät"-Box drücken. Damit löschen wir die Push-Subscription für dieses Gerät vollständig auf unserem Server.

Tippe einfach drauf – sie wird automatisch als gelesen markiert und du wirst zum richtigen Ort weitergeleitet (z. B. zur Anfrage oder zum Duell). Mit dem Button „✓ Alle als gelesen" kannst du auch alles auf einmal abhaken.

Push-Benachrichtigungen werden technisch über den Push-Dienst deines Browsers/Handys ausgeliefert (Google FCM für Chrome/Android, Apple APNs für iOS, Mozilla Autopush für Firefox). Wir senden den Inhalt der Benachrichtigung verschlüsselt – dein Browser hat den Schlüssel, der Push-Dienst sieht den Klartext nicht.

Wenn du den Push deaktivierst oder das Konto löschst, wird die Push-Subscription auf unserem Server sofort entfernt. Mehr Details in der Datenschutzerklärung.

Im App-Shop gibt's vier Diamanten-Pakete:

• Starter – 15 💎 für 4,99 €
• Standard – 65 💎 für 19,99 € (Beliebt)
• Premium – 145 💎 für 39,99 €
• Ultimate – 250 💎 für 64,99 € (Bester Deal)

Du klickst „Kaufen" und wirst zum Online-Shop Design mit Herz weitergeleitet:

www.designmitherz.net

Dort schließt du die Bestellung wie in einem normalen Online-Shop ab und bekommst eine ganz reguläre Rechnung. Nach Bezahlung schalten wir die Diamanten manuell für dein Konto frei (meist innerhalb 24 Stunden).

⚠️ Wichtig: Diamanten haben keinen realen Geldwert und sind nach Aktivierung nicht rückerstattbar. Mehr in den Nutzungsbedingungen, Punkt 5.

• 💳 PayPal
• 🏦 Vorauskasse / Banküberweisung
• 🧾 Kauf auf Rechnung (zahlbar innerhalb 30 Tagen)

Auf der Rechnung erscheint der Vermerk „MatLuk (Digitalkauf)", damit du sofort siehst dass es um die FotoChallenge geht. Aussteller der Rechnung ist Design mit Herz / Roland Brandstetter.

Bei Fragen zu Bestellungen oder Rechnungen kannst du uns jederzeit kontaktieren:

• 💬 Direkt aus der App: Support
• 📧 E-Mail: [email protected]
• 📞 Telefon: +43 650 9480025

Ja! Die FotoChallenge ist eine echte App. So installierst du sie:

• iPhone (Safari): Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm"
• Android (Chrome): Menü (⋮) → „App installieren" oder „Zum Startbildschirm"

Danach hast du den Schmetterling als App-Icon und kannst die FotoChallenge wie eine echte App starten.

Teilweise. Du kannst die App öffnen und schon geladene Inhalte anschauen. Foto-Uploads, neue Quests und Duelle brauchen aber eine Internetverbindung.

Das passiert wenn du der App keinen Kamerazugriff erlaubt hast:

• iPhone: Einstellungen → Safari (oder die App) → Kamera erlauben
• Android: Einstellungen → Apps → Chrome (oder FotoChallenge) → Berechtigungen → Kamera erlauben

Die FotoChallenge nutzt einen Service Worker für Caching. Falls eine neue Version nicht erscheint:

• Browser komplett schließen und wieder öffnen
• Hard-Reload: Strg+Shift+R (Desktop) oder Browser-Cache leeren
• App neu installieren

Profil → Sprache. Du kannst aus 23 Sprachen wählen (Deutsch, English, Español, Français, Italiano, …).

Wenn du eine andere Sprache als Deutsch wählst, übersetzt Google Translate die App automatisch. Du siehst oben einen Hinweis-Banner: „🌐 Automatische Übersetzung aktiv". Mit einem Klick kannst du jederzeit zurück zu Deutsch.

Die Übersetzungs-Qualität kann variieren. Bei wichtigen Inhalten (Datenschutz, Impressum) empfehlen wir die deutsche Originalversion.

Nur die sichtbaren Texte der App werden zur Übersetzung an Google geschickt – also UI-Texte, Quest-Beschreibungen etc. NICHT deine Fotos, E-Mail, Passwort, Konto-Daten oder 2FA-Codes. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Profil → „Passwort ändern". Du brauchst dein aktuelles Passwort + ein neues.

Auf der Login-Seite klick „Passwort vergessen?". Wir schicken dir einen Reset-Link per E-Mail. Wenn du keine Mail bekommst: bitte auch im Spam-Ordner schauen.

Aktuell nicht direkt – wenn du einen Wechsel brauchst, kontaktiere bitte den Support.

Profil → ganz unten „Konto löschen". Du musst dein Passwort eingeben und „LÖSCHEN" tippen. Achtung: diese Aktion ist nicht rückgängig zu machen. Alle deine Fotos, Sterne, Diamanten, Pokale und gewonnenen Titel gehen unwiderruflich verloren.

Tippe das Foto an → Drei-Punkte-Menü → „Melden". Wähle einen Grund (z. B. „Beleidigend", „Falsche Aufgabe", „Spam"). Ein Mod schaut sich das so schnell wie möglich an.

Auf dem Profil eines Users → Drei-Punkte-Menü → „Profil melden". Bei akuten Problemen lieber direkt den Support kontaktieren.

Schreib uns über den Support oder per E-Mail an [email protected]. Wenn möglich: kurze Beschreibung was passiert ist + Browser/Handy-Modell. Hilfreich ist auch die Request-ID (in den Browser-Devtools im Network-Tab unter „X-Request-ID" zu finden).

Schreib uns einfach über den Support – wir helfen gerne weiter!